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大华硬盘录像机、摄像机账号被锁定后怎么办?

更新时间:2016-12-02  浏览次数:

 常常有客户咨询,硬盘录像机(NVR/DVR/HCVR)、网络摄像机(IPC/SD)账号被锁定后怎么办,今天恒维安大华授权经销商给大家聊聊大华产品NVR DVR HCVR IPC账号被锁定这点事。
1、账号被锁定的原因分析
账号被锁定是由于输入多次的错误密码导致!
账号被锁定的原因
从上图可看出:
导致硬盘录像机用户被锁定的可能性:本地登录、电脑网页/客户端添加、手机客户端或平台添加多次使用错误密码登陆。
导致网络摄像头或网络球机用户被锁定的可能性:NVR上添加、电脑网页/客户端添加、手机客户端或平台添加多次使用错误密码登陆。
所以,手机、客户端、网页、平台等任意一个地方使用多次错误密码登录,都将导致所有终端设备提示账号被锁定。
 
2、解决方案
一旦发现提示admin的账号被锁定,请检查您网络中所有终端中所填写的密码是否正确,全部改为正确的密码后,等待30分钟不对设备进行任何操作或将设备断网断电重启即可解锁。
如无法确认是哪个终端使用的错误密码,此账号将无法解锁,请按以下步骤排查:
(1)硬盘录像机(NVR/DVR/HCVR):请在本地接显示器,用888888这个账号登陆,在用户管理/用户账号中新建用户,属组为admin组,如有“复用”选项请勾选,以后通过新增加的账号在不同终端访问,放弃admin用户;如果所有用户的密码都忘记了,请把设备的序列号、型号、当前时间提供给大华客服,客服将提供临时密码给您,获取临时密码后进入本地用户管理菜单,新建用户进行使用,放弃admin用户。
 
(2)网络摄像机(IPC/SD):请将摄像机供电后通过网线和电脑直连组建局域网,保证电脑和摄像机的IP地址在相同网段且不冲突,给摄像机断电重启解锁后网页通过正确密码登录摄像机,进入设置——系统管理——用户账户/用户管理——新增加一个新账户,以后通过新增加的账号在不同终端访问该摄像机,放弃admin用户。如果admin密码忘记了,则建议(访问大华官网,参考知识库“忘记密码“处理流程)。

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